システム管理者様を日常的にサポート

システムはあくまで現場で利用されているお客様のものです。技術者の興味本位なサポートではなく、お客様の困っていることをきちんと対応するという思いから、システム管理者様をサポートする体制・提案を行っております。

主なサポート内容

• トラブル修復作業：システム不具合によるシステムの修復作業
• 不具合の修正：OS、ファームウェアのパッチ適用
• システム課題の解決策のアドバイス：運用でカバーしきれない課題、新たなユーザ要望に対する解決策のアドバイス
• システム設定変更：サーバのバックアップ時間などの軽微なシステムパラメータの変更作業

技術主担当、副担当の２名体制でシステム管理者様をサポートします。
営業担当はお客様の契約情報、保守情報などを統括・管理して、システム運用保守全体をコントロール致します。